Corporate

Senza Hotels wurde im Jahre 2015 gegründet, um seinen Gästen einen unvergesslichen Urlaub in unseren Hotelanlagen zu bieten. Unser Standort befindet sich im Raum Alanya/Antalya. Wir beschäftigen 449 Mitarbeiter. Hohe Qualitätsstandards sind für uns selbstverständlich und werden von unseren Gästen besonders geschätzt. Wir erfüllen mit unseren Dienstleistungen, die Erwartungen unserer Gäste und bemühen uns Erwartungen zu übertreffen. Wir sind zur kontinuierlichen Verbesserung verpflichtet und haben ein Qualitätsmanagementsystem entwickelt, um in einem vorgegebenen Rahmen unsere Leistungen zu Analysieren und ferner zu Verbessern. Folgende Punkte wurden von Senza Hotels aufgestellt um die Zufriedenheit unserer Gäste und Partner zu gewährleisten, sowie eine kontinuierliche Verbesserung unseres Unternehmens voranzutreiben: 1. Regelmäßige Erfassung und Analyse von Kunden-Feedback 2. Standardisiertes Kundenbeschwerdeverfahren 3. Auswahl und Leistungskontrolle von Lieferanten unter vorgegebenen Kriterien 4. Aus- und Weiterbildung unsere Mitarbeiter 5. Regelmäßige Prüfung unserer internen Prozesse 6. Analyse der Qualitätsziele, die unsere Geschäftsziele optimal reflektieren 7. Managementbewertungen der Prüfungsergebnisse, Kundenrückmeldungen und Beschwerden

Genießen Sie einen sicheren Urlaub mit 100% Kundenzufriedenheit...

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