Корпоративный

Сеть отелей Senza была основана в  2015  году  с целью предоставления незабываемого отдыха для наших гостей. Наше месторасположение – Анталия, количество работников -  449 человек.

Мы ценим наших гостей, поэтому качество оказываемых услуг для нас очень важно.  Мы делаем все возможное, чтобы ожидания наших гостей  не только оправдались,  но и превзошли сами себя.

Мы не стоим на месте и стремимся к совершенству  с помощью внедрения системы контроля качества, которая позволяет мгновенно реагировать на изменения и улучшать нашу работу.

Для удовлетворения большего количества желаний наших гостей и для непрерывного совершенствования нашей деятельности, мы имеем в арсенале следующие системы и процедуры:
1. регулярное общение и мониторинг обратной связи с гостями


2. процедура рассмотрения жалоб гостей

3. Тщательный отбор  и  мониторинг производительности поставщиков в соответствии с установленными  критериями

4. обучение и развитие наших сотрудников

5. регулярный аудит наших внутренних процессов

6. объективные задачи  в сфере качества, отражающие наши деловые цели

7. Мгновенное реагирование менеджментом на результаты аудита, обратную связь с гостями и жалобы.

Наслаждайтесь безопасным отдыхом со 100% удовлетворенностью клиентов ...

All rights reserved, Senza Отели © 2019 / goplan.net